Der Kunde von Shuttleworth ist ein Hersteller von elektronischen Modulen für die Automobilindustrie. Es ist sehr wichtig, dass diese Module während der Verpackung und beim Versand sicher gehandhabt und nicht beschädigt werden. Der Kunde benötigte diese elektronischen Steuergeräte (ECU), in Großgebinden nach Typ verpackt für den Versand an verschiedene Automobilmontagewerke. Die Steuergeräte werden nicht in einer bestimmten Reihenfolge hergestellt und unterscheiden sich auch stark nach Art und Reihenfolge ihres Eintreffens.